ARTICLE 1 : CHAMP D’APPLICATION
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues via le site https://kaizen-manga.com.
ARTICLE 2 : COMMANDES
Les systèmes d’enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve de la nature et du contenu de la commande. Kaizen Manga confirme l’acceptation de la commande au client à l’adresse e-mail que celui-ci aura communiquée. La vente sera conclue dès la validation par Kaizen Manga du paiement de la commande, c’est-à-dire à la date de validation du paiement pour les commandes payées en ligne par carte bancaire ou à la date de réception du paiement par chèque. Kaizen Manga se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
ARTICLE 3 : DISPONIBILITÉ DES ARTICLES
Tant que nos offres et leurs prix sont visibles sur le site, ils sont valables. La disponibilité indiquée lors de la consultation du site par le client reste tributaire de l’état des stocks chez Kaizen Manga et, bien entendu, chez les fournisseurs.
Pour constituer notre vitrine et notre catalogue de vente, nous travaillons avec des bases de données enrichies selon les informations communiquées par nos fournisseurs. Cette base, comportant plus d’une centaine d’articles, n’est pas stockée dans son intégralité dans nos réserves, et notre offre est donc conditionnée à la disponibilité des articles chez les fournisseurs.
Seule l’indisponibilité définitive d’un article chez nos fournisseurs entraîne la suppression de celui-ci de notre offre de vente. Dans les autres cas, une nouvelle commande sous un certain délai reste possible.
En cas d’indisponibilité d’un produit commandé, le client en est informé par e-mail ou sur la facture des produits expédiés dans le cadre d’une commande de plusieurs articles.
Délai de livraison de la commande : lors de la passation de la commande et sur l’accusé de réception de commande, un délai de livraison est communiqué aux clients. Il est calculé en fonction de la disponibilité de l’article le plus long, auquel s’ajoute le délai de livraison du mode de transport choisi par le client. Du passage de la commande à son expédition, le client a la possibilité d’annuler la commande.
Particularités :
Articles en précommande : les articles à paraître sont proposés sur le site https://kaizen-manga.com en précommande. Cette réservation est faite avec l’indication d’une date de sortie annoncée par l’éditeur au moment de l’ouverture de la phase de réservation. Cette date de sortie peut être modifiée à tout moment par l’éditeur, qui est seul responsable de la commercialisation de son produit.
Dans tous les cas, Kaizen Manga s’efforce, à partir de la date de sortie définitive, d’expédier les articles aux clients ayant fait une réservation, dans la limite des stocks disponibles fournis par l’éditeur pour le jour de sortie.
ARTICLE 4 : PRIX
Les prix indiqués en euros sont des prix nets, hors frais de port. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d’emballage et de conservation des produits. Ils sont susceptibles de modification à tout moment sans préavis, sachant que les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande. Toutes les commandes sont facturées et payables en euros. Les éventuels droits de douane ou taxes locales restent à la charge du destinataire.
ARTICLE 5 : FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison incluent une participation aux frais de préparation, d’emballage et de port. Nous vous conseillons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes distinctes, et des frais de port vous seront facturés pour chacune d’elles.
ARTICLE 6 : PAIEMENT
Vous disposez de plusieurs moyens de paiement offrant un maximum de garanties de sécurité. Vous pouvez régler :
- Par carte bancaire (Visa, Eurocard/Mastercard) directement sur le site, dans le formulaire de paiement prévu à cet effet lors de la commande (saisie sécurisée par cryptage SSL), en indiquant le type de carte, le numéro de carte sans espace entre les chiffres, le numéro de contrôle (inscrit au dos de votre carte) ainsi que la date d’expiration.
- Par paiement via PayPal.
Le paiement est réalisé au choix du client sur les serveurs bancaires sécurisés de nos partenaires. Cela signifie qu’aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site https://kaizen-manga.com.
Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé ; votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l’acceptation du paiement par la banque.
ARTICLE 7 : LIVRAISON
Nous livrons à domicile ou en point relais. Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis auquel s’ajoute le temps d’acheminement. Kaizen Manga livre dans toute l’Europe. L’acheteur est informé par e-mail des différentes étapes du suivi de sa commande : préparation et livraison.
Le délai de livraison comprend la préparation et la livraison par notre transporteur. Le délai de livraison annoncé de 5 à 20 jours est valable à partir du moment où l’acheteur reçoit l’e-mail de confirmation d’expédition. Le délai de livraison annoncé par le transporteur n’engage pas Kaizen Manga à un délai plus long.
ARTICLE 8 : GARANTIE – RETOURS – REMBOURSEMENTS – RÉTRACTATION
Les articles fournis par https://kaizen-manga.com sont neufs et garantis contre tout défaut. Ils sont identiques à ceux du commerce traditionnel et proviennent de l’ensemble des éditeurs et fournisseurs référencés.
En cas de non-conformité ou de défaut, l’acheteur dispose de 15 jours ouvrés à compter de la réception des articles pour demander un échange ou un remboursement. Si ce délai de 15 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu’au jour ouvré suivant.
Le client doit retourner les articles neufs ou non utilisés dans leur intégralité et dans leur emballage d’origine intact, avec tous les accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations (dans leur cellophane d’origine et avec la facture correspondante). Dans une telle situation, l’acheteur doit envoyer une preuve du ou des défaut(s) à notre service après-vente (description et photos à l’appui).
En cas d’exercice du droit de rétractation, Kaizen Manga est tenu de rembourser les sommes versées par le client, sans frais, à l’exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 14 jours ouvrés à compter de la réception du ou des colis retournés.
Les frais de retour sont à votre charge.
En cas de remboursement, nous garantissons qu’il est effectué dans un délai de 14 jours ou moins à compter de la réception du colis retourné. Aucun envoi contre-remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif.
ARTICLE 9 : TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ – TRANSFERT DE RISQUES
Le transfert de propriété des produits au profit de l’acheteur ne sera réalisé qu’après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison desdits produits. En revanche, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits sera réalisé dès livraison et réception desdits produits par l’acheteur.
ARTICLE 10 : PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Kaizen Manga est producteur et propriétaire de tout ou partie des bases de données composant ce site. En accédant à ce site, le client reconnaît que les données le composant sont légalement protégées et s’interdit notamment d’extraire, de réutiliser, de stocker, de reproduire, de représenter ou de conserver, directement ou indirectement, sur tout support, par tout moyen et sous toute forme que ce soit, tout ou partie qualitativement ou quantitativement substantielle du contenu des bases de données figurant sur le site.
ARTICLE 11 : RESPONSABILITÉ
Les descriptifs des produits présents dans les bases de données de https://kaizen-manga.com ont été saisis d’après les informations communiquées par les éditeurs. Kaizen Manga n’est pas responsable du contenu des œuvres et ne pourra voir sa responsabilité engagée à l’égard de l’acheteur. La responsabilité de Kaizen Manga ne saurait être recherchée en cas de force majeure (grève, inondation, incendie, etc.).
Les produits proposés sont conformes à la législation européenne en vigueur. Kaizen Manga décline toute responsabilité si l’article livré ne respecte pas la législation du pays de livraison (censure, interdiction d’un titre ou d’un auteur, etc.). Kaizen Manga n’est pas responsable du contenu des sites auxquels les liens hypertextes présents sur son propre site peuvent renvoyer.
ARTICLE 12 : LOI APPLICABLE
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit européen et aux réglementations européennes applicables en matière de protection des consommateurs et de commerce en ligne.
ARTICLE 13 : ACCEPTATION DE L’ACHETEUR
Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l’acheteur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et notamment de ses propres conditions générales d’achat, l’acte d’achat entraînant acceptation des présentes conditions générales de vente.
ARTICLE 14 : MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION
La version la plus récente des présentes conditions générales de vente et d’utilisation reste disponible sur cette page. Vous pouvez la consulter à tout moment.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes conditions générales de vente et d’utilisation en les publiant sur notre site. Il vous incombe de vérifier régulièrement notre site pour prendre connaissance des mises à jour.
ARTICLE 15 : COORDONNÉES
Pour toute question concernant les conditions générales de vente et d’utilisation, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact disponible sur le site https://kaizen-manga.com.
Les informations concernant la collecte et le traitement des données personnelles sont disponibles sur la page de politique de confidentialité du site.